AZUKARI MANAGERとは
WHAT'S AZUKARI MANAGER
複雑なやりとりを簡素化した
リペア通販専用の業務管理システム
AZUKARI MANAGERは、商品をお預かりするECサービスでの複雑な業務を
できる限り簡素化した業務管理システムです。
ECを活用して集客したいが、事前に画像でお見積が必要、または現物診断後に改めてお見積もりを必要とする業種は、バックヤードが大変な作業となります。しかもお問合せが増えないと売上に繋がりません。
お問合せをもっと増やしたい！だけど、お問合せがたくさん来ると、困ってしまう現実問題が・・・
そのため、お問合せフォームに必須項目を増やして制限を掛けていませんか？
お問合せが増えても、簡単に返信できるシステムがあったらいいな！売り上げが増えても、自動化出来て、本業の技術に専念出来たらいいな！
そんな思いで、このシステムを開発しました。
複雑で俗人化していたバックヤードを自動化・簡素化して、成長してみませんか？
SUPPORT
充実したサポート
- 01 導入前のヒアリング
- 各企業様の業務内容に合った内容をご提案できるよう、丁寧にヒアリングさせていただきます。
- 02 機能のご提案
- 社内の業務効率がアップする機能のご提案をいたします。
- 03 導入・設定
- AZUKARI-MANAGERを導入をし、お客さまの環境に合わせて設定いたします。
- 04 アフターフォロー
- 使い慣れていただくまで、zoomでのオンラインサポートをいたします。
GOOD EFFECT
導入の効果
リペア業界の皆さん、こんなお悩みはありませんか？？
導入前 業務が属人化。ムリ・ムダ・ムラが多い…
- 情報の伝達漏れでお客様や社内から不満が…
- たくさんの依頼に対応できず、断ったり、納期が長くなったり…
- 業務が属人化しているので、スタッフが辞めたらどうしよう…
- お客様からのメールを管理できず、過去のやり取りを探すのが大変…
AZUKARI MANAGERを
導入すると…
導入後 診断の属人化を解消！複雑な業務をシンプルに！
- 状況別にテンプレート化！お客様や社内への伝え忘れを防げる！
- オペレーションが簡単になり、効率UP！受注可能件数が4.6倍！
- テンプレート分類で、新人スタッフでも修理内容を診断可能に！
- メールで送れるチャット機能！お客様との過去のやり取りを簡単に探せる！
AFTER SUPPORT
アフターフォロー
導入後の操作方法や不明な点、運用が思うように進まない時は、いつでもご相談いただけます。
- 01 チャットでお問合せ
- システムの利用中はチャットからいつでもお問合せできます。
- 02 困ったことを解決
- 導入後の運用でお困りごとがあれば、解決に向けアドバイスさせていただきます。
- 03 ノウハウの共有
- 長年改良を積み重ねてきたノウハウを基にコンサルサービスもご提供いたします。
- 04 熟知したスタッフが対応
- 革修復どっとコムで実際に運用している預かりマネージャーのエキスパートスタッフが細かい箇所までサポートします。
- 05 見学会
- 革修復どっとコムのフローを実際に見て頂き、自社のフローと比べていただけます。
同じ預かるビジネスモデルとして、ヒントを見つけてください。
その他、技術を活かした物販に関する情報提供や同業者の方には、技術面の共有も致しております。
